1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кулигина Максима Игоревича (ИНН 773718528678, ОГРНИП 321774600024432), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком и считается ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо исключений и оговорок.
1.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.
1.5. Оферта размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://maxnesaint.ru.
1.6. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.7. К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в случаях его применения), а также иные нормы действующего законодательства Российской Федерации.
2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящей Оферты используются следующие термины:
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кулигин Максим Игоревич.
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://maxnesaint.ru.
Программа — комплекс информационно-консультационных услуг, направленных на получение Заказчиком знаний и практических рекомендаций по вопросам создания, развития и продвижения бренда одежды.
Групповое обучение — формат оказания услуг, предполагающий участие нескольких Заказчиков одновременно.
Индивидуальное сопровождение — формат оказания услуг, предусматривающий персональное взаимодействие Заказчика с Исполнителем.
Консультация — отдельная информационно-консультационная услуга по вопросам создания, развития и ведения бренда одежды.
Материалы — презентации, таблицы, инструкции, чек-листы, методические материалы, рекомендации, текстовые, графические и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
Личный чат — согласованный сторонами канал связи, используемый для сопровождения Заказчика.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель оказывает услуги в следующих форматах:

• групповое обучение по созданию и развитию бренда одежды;
• индивидуальное сопровождение проектов;
• индивидуальные консультации;
• иные информационно-консультационные услуги, указанные на сайте Исполнителя.

3.3. Услуги носят исключительно консультационный, информационный, методический и рекомендательный характер.
3.4. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, если иное прямо не указано на сайте.
3.5. По итогам оказания услуг документы об образовании, квалификации, профессии, специальности либо государственные сертификаты не выдаются.
3.6. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию, собственный практический опыт, рекомендации, инструменты и методики работы.
3.7. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно использования полученной информации.
4.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• заполнение заявки на сайте;
• направление заявки через формы обратной связи;
• направление заявки через Telegram;
• оплата услуг Исполнителя;
• внесение предоплаты;
• оформление заказа на сайте;
• совершение иных действий, свидетельствующих о намерении получить услуги.

4.2. С момента акцепта договор считается заключенным.
4.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с:

• условиями настоящей Оферты;
• Политикой конфиденциальности;
• условиями выбранной программы;
• стоимостью услуг;
• порядком оказания услуг.

5.ГРУППОВОЕ ОБУЧЕНИЕ
5.1. Групповое обучение представляет собой программу информационно-консультационного сопровождения, направленную на получение Заказчиком практических знаний и навыков в области создания и развития бренда одежды.
5.2. Конкретное содержание программы, количество созвонов, продолжительность занятий, расписание, темы и иные параметры определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика до начала оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе изменять последовательность тем, структуру программы и содержание отдельных занятий без ухудшения общего объема оказываемых услуг.
5.4. Для участников программы может создаваться общий чат.
5.5. Общий чат предназначен для:

• организационных уведомлений;
• размещения материалов;
• взаимодействия участников программы;
• ответов на вопросы по темам программы.

5.6. Наличие общего чата не означает обязанность Исполнителя осуществлять круглосуточную поддержку участников.
5.7. Ответы на вопросы участников предоставляются Исполнителем в объеме и порядке, определяемом программой обучения.
5.8. После проведения созвона Исполнитель вправе выделять дополнительное время для ответов на вопросы участников по теме соответствующего занятия.
5.9. Заказчик обязуется самостоятельно изучать полученные материалы и выполнять рекомендации Исполнителя.
5.10. Домашние задания выполняются Заказчиком самостоятельно.
5.11. Проверка домашних заданий, разбор ошибок и предоставление обратной связи осуществляются в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
5.12. Исполнитель вправе проводить выборочную проверку домашних заданий.
5.13. Непосещение Заказчиком отдельных занятий по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для изменения стоимости услуг, продления сроков обучения либо предоставления индивидуальных занятий взамен пропущенных.
5.14. Исполнитель вправе вести учет посещаемости занятий, хранить записи коммуникаций, переписок, фактов участия в созвонах и иные сведения, подтверждающие оказание услуг.
6.ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
6.1. Индивидуальное сопровождение представляет собой персональное консультационное взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком по вопросам создания и развития бренда одежды.
6.2. В рамках сопровождения Заказчику предоставляется доступ к личному каналу связи с Исполнителем.
6.3. Канал связи может быть организован посредством Telegram либо иного сервиса по усмотрению Исполнителя.
6.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с развитием собственного проекта.
6.5. Сообщения принимаются по рабочим дням с понедельника по пятницу в период с 12:00 до 18:00 по московскому времени.
6.6. Ответы предоставляются в разумный срок с учетом сложности вопроса, загруженности Исполнителя и объема ранее поступивших обращений.
6.7. Исполнитель не обязан обеспечивать:

• круглосуточную поддержку;
• мгновенные ответы;
• ответы в выходные и праздничные дни;
• участие во всех переговорах Заказчика;
• выполнение задач вместо Заказчика;
• управление бизнесом Заказчика;
• поиск клиентов для Заказчика;
• достижение конкретных коммерческих показателей.

6.8. В рамках сопровождения Исполнитель вправе:

• анализировать проект Заказчика;
• предоставлять рекомендации;
• проверять домашние задания;
• проводить созвоны;
• предоставлять шаблоны документов и материалов;
• делиться собственным опытом;
• рекомендовать поставщиков, подрядчиков и специалистов.

6.9. Передача контактов поставщиков, производств, дизайнеров, конструкторов, лекальщиков, маркетологов, контент-мейкеров и иных лиц осуществляется исключительно в информационных целях.
6.10. Исполнитель не гарантирует:

• возможность заключения договоров с рекомендованными лицами;
• наличие свободных производственных мощностей;
• определенную стоимость их услуг;
• соблюдение сроков такими лицами;
• качество работ третьих лиц.

6.11. Заказчик самостоятельно принимает решение о взаимодействии с рекомендованными подрядчиками.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за действия, бездействие, качество услуг, сроки, стоимость работ и иные результаты деятельности любых третьих лиц.
6.13. Переданные контакты, базы подрядчиков, деловые связи и иные сведения являются коммерчески ценной информацией Исполнителя.
6.14. Заказчик не вправе продавать, распространять, публиковать либо передавать такие сведения третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
6.15. После завершения основной программы Исполнитель вправе предоставлять Заказчику дополнительную поддержку в течение двух месяцев в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
7.КОНСУЛЬТАЦИИ
7.1. Исполнитель вправе оказывать Заказчику разовые либо периодические индивидуальные консультации по вопросам создания, развития, управления и продвижения бренда одежды.
7.2. Консультации проводятся дистанционно посредством сервисов видеосвязи, телефонной связи, Telegram либо иных средств коммуникации по выбору Исполнителя.
7.3. Дата, время, формат и продолжительность консультации согласовываются сторонами дополнительно.
7.4. Заказчик обязан своевременно предоставить Исполнителю сведения, документы, материалы и иную информацию, необходимую для подготовки к консультации.
7.5. Клиент вправе один раз перенести консультацию без дополнительной оплаты при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени начала консультации.
7.6. Повторный перенос консультации допускается исключительно по согласованию с Исполнителем.
7.7. Исполнитель вправе отказать в повторном переносе либо предложить его на дополнительных условиях.
7.8. При уведомлении о переносе менее чем за 24 часа до начала консультации Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных подготовительных действий и понесенных расходов.
7.9. Под подготовительными действиями понимаются в том числе:

• изучение анкеты Заказчика;
• анализ проекта Заказчика;
• подготовка рекомендаций;
• подготовка презентаций;
• анализ материалов;
• разработка индивидуального плана консультации;
• иные действия, выполненные Исполнителем специально под запрос Заказчика.

7.10. Исполнитель ожидает подключения Заказчика в течение 15 минут с момента начала консультации.
7.11. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.
7.12. При отсутствии Заказчика более 15 минут консультация считается несостоявшейся по инициативе Заказчика.
7.13. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, Заказчику предоставляется перенос либо возврат денежных средств за непроведенную консультацию.
8.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на сайте, в платежной форме либо сообщается Заказчику индивидуально.
8.2. Стоимость услуг может различаться в зависимости от программы, тарифа, объема сопровождения и иных условий.
8.3. Оплата производится одним из следующих способов:

• банковской картой;
• посредством платежных агрегаторов;
• через сервисы рассрочки;
• банковским переводом;
• иными способами, указанными Исполнителем.

8.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.5. Исполнитель вправе предоставлять рассрочку либо возможность оплаты через партнерские сервисы.
8.6. Отношения между Заказчиком и сервисом рассрочки регулируются отдельными соглашениями между указанными лицами.
9.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЕМКА
9.1. Услуги считаются оказываемыми поэтапно по мере проведения консультаций, созвонов, предоставления материалов, проверки заданий, анализа проектов и выполнения иных действий Исполнителем.
9.2. Каждое проведенное занятие, консультация, созвон, разбор задания, передача материалов либо предоставление обратной связи представляет самостоятельный этап оказания услуг.
9.3. После проведения созвона, консультации либо выполнения иного этапа Исполнитель вправе направить Заказчику сообщение с описанием выполненных действий, рассмотренных вопросов и предоставленных материалов.
9.4. Отсутствие мотивированных письменных замечаний Заказчика в течение трех рабочих дней с момента проведения соответствующего этапа считается подтверждением его надлежащего оказания.
9.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик:

• участвовал в созвоне;
• получил доступ к материалам;
• получил обратную связь;
• получил консультацию;
• получил результаты выполненных Исполнителем действий.

9.6. Неприменение Заказчиком полученных рекомендаций не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг.
10.ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. При отказе Заказчика от договора Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
10.3. При определении объема оказанных услуг учитываются:

• проведенные консультации;
• проведенные созвоны;
• предоставленные материалы;
• выполненный анализ проекта;
• проверка домашних заданий;
• предоставленные рекомендации;
• сопровождение в чатах;
• подготовительные действия;
• иные фактически выполненные Исполнителем действия.

10.4. При расчете суммы возврата Исполнитель вправе учитывать не только количество проведенных мероприятий, но и фактический объем переданной информации, сложность выполненных работ, объем сопровождения и ценность отдельных этапов программы.
10.5. Стоимость отдельных этапов программы может быть неодинаковой.
10.6. Заказчик соглашается с тем, что отдельные блоки программы обладают повышенной самостоятельной ценностью и могут составлять существенную часть общей стоимости услуг.
10.7. Денежные средства за уже оказанные услуги возврату не подлежат.
10.8. Не подлежат возврату суммы, соответствующие:

• проведенным консультациям;
• проведенным созвонам;
• переданным материалам;
• выполненному анализу проекта;
• проверенным заданиям;
• предоставленным рекомендациям;
• оказанному сопровождению;
• иным фактически оказанным услугам.

10.9. Непосещение мероприятий Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств за соответствующий этап программы.
10.10. Неиспользование Заказчиком предоставленных возможностей получения услуг не является основанием для возврата денежных средств.
10.11. Отказ Заказчика выполнять домашние задания, внедрять рекомендации, участвовать в созвонах либо взаимодействовать с Исполнителем не свидетельствует о неоказании услуг.
10.12. Возврат денежных средств осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, на основании письменного заявления Заказчика.
11.ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
11.1. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что услуги Исполнителя являются информационно-консультационными.
11.2. Исполнитель не гарантирует:

• получение прибыли;
• достижение определенного уровня продаж;
• достижение конкретного финансового результата;
• окупаемость вложений;
• привлечение клиентов;
• выход на маркетплейсы;
• рост бизнеса;
• получение инвестиций;
• достижение каких-либо иных коммерческих показателей.

11.3. Результаты деятельности Заказчика зависят от множества обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя, включая:

• личные качества Заказчика;
• объем вложений;
• качество реализации рекомендаций;
• рыночную ситуацию;
• действия подрядчиков;
• действия сотрудников Заказчика;
• уровень конкуренции;
• маркетинговую активность;
• иные факторы.

11.4. Любые примеры, кейсы, результаты других клиентов, сведения о собственном опыте Исполнителя и иная демонстрируемая информация не являются обещанием или гарантией получения аналогичного результата.
11.5. Исполнитель гарантирует исключительно добросовестное оказание услуг в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
12.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
12.2. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям.
12.3. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов исключительно для личных целей либо целей собственного проекта.
12.4. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:

• копирование материалов;
• распространение материалов;
• публикация материалов;
• перепродажа материалов;
• передача материалов третьим лицам;
• размещение материалов в сети Интернет;
• использование материалов для создания собственных обучающих продуктов.

12.5. Запрещается запись, копирование, распространение либо публикация созвонов, консультаций, разборов и иных мероприятий Исполнителя без его письменного согласия.
12.6. В случае нарушения прав Исполнителя последний вправе требовать возмещения убытков, взыскания компенсации и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.УСЛУГА ПО ПРОИЗВОДСТВУ ОДЕЖДЫ ПОД КЛЮЧ
13.1. Исполнитель вправе оказывать услуги по организации производства одежды, разработке изделий, подбору материалов, изготовлению образцов, сопровождению производства и иным связанным услугам.
13.2. Информация о наличии указанной услуги на сайте не означает автоматического заключения договора на производство одежды.
13.3. Конкретные условия производства определяются сторонами индивидуально.
13.4. Для оказания услуг по производству одежды стороны вправе заключать отдельные договоры, спецификации, технические задания, приложения и иные документы.
13.5. Стоимость, сроки, объем работ, количество изделий, используемые материалы, порядок приемки результата и иные условия определяются отдельно для каждого заказа.
13.6. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа на производство без объяснения причин.
13.7. Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о продукции, техническом задании, размерах, макетах, логотипах, принтах и иных материалах, необходимых для выполнения заказа.
13.8. Заказчик гарантирует наличие законных прав на использование всех предоставляемых логотипов, товарных знаков, изображений, графических элементов и иных объектов интеллектуальной собственности.
13.9. Все риски, связанные с нарушением прав третьих лиц вследствие использования материалов Заказчика, несет Заказчик.
13.10. Исполнитель не обязан проверять наличие прав на объекты интеллектуальной собственности, предоставленные Заказчиком.
13.11. До запуска серийного производства Заказчику может предоставляться образец изделия для согласования.
13.12. После согласования образца он признается сторонами эталонным образцом, на основании которого осуществляется производство партии.
13.13. Незначительные технологические отклонения, обусловленные особенностями материалов, оборудования и производственных процессов, не признаются недостатками результата работ.
13.14. Допустимыми считаются отклонения по цвету ткани, размерам изделий, посадке, плотности материала и иным характеристикам в пределах, соответствующих обычной производственной практике.
13.15. Если иное не согласовано сторонами отдельно, допускается технологическое отклонение количества изделий в партии в пределах до 5 процентов от общего объема заказа с перерасчетом стоимости исходя из фактически изготовленного количества.
13.16. После передачи результата работ Заказчик обязан проверить количество изделий, комплектность и наличие явных недостатков в срок не более 5 рабочих дней.
13.17. По истечении указанного срока результат считается принятым без замечаний, если Заказчиком не направлены мотивированные письменные возражения.
13.18. Исполнитель не несет ответственности за недостатки, возникшие вследствие неправильного хранения, транспортировки, эксплуатации либо иных действий Заказчика или третьих лиц.
14.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЕЙСОВ, ОТЗЫВОВ И РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТ
14.1. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать сведения о факте сотрудничества в маркетинговых и информационных целях.
14.2. Если иное письменно не заявлено Заказчиком до начала оказания услуг, Исполнитель вправе использовать:

• отзывы Заказчика;
• название бренда Заказчика;
• фотографии продукции;
• результаты работ;
• статистические показатели проекта;
• изображения изделий;
• материалы, созданные в процессе сотрудничества.

14.3. Указанные материалы могут использоваться на сайте Исполнителя, в социальных сетях, презентациях, рекламных материалах, коммерческих предложениях, публикациях и иных информационных ресурсах.
14.4. Исполнитель вправе использовать материалы исключительно в целях демонстрации собственного опыта, портфолио и результатов деятельности.
14.5. Заказчик вправе до начала оказания услуг письменно уведомить Исполнителя о запрете использования отдельных материалов.
15.ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
15.1. Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученных консультаций, рекомендаций или материалов.
15.2. Все решения о запуске производства, выборе подрядчиков, вложении денежных средств, выборе маркетинговой стратегии и иных действиях принимаются Заказчиком самостоятельно.
15.3. Исполнитель не отвечает за действия или бездействие третьих лиц, включая поставщиков, производителей, дизайнеров, маркетологов, логистов, подрядчиков и иных специалистов, рекомендованных Заказчику.
15.4. Исполнитель не гарантирует получение прибыли, заключение контрактов, достижение финансовых показателей, окупаемость инвестиций либо достижение иных коммерческих результатов.
15.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, возникшую вследствие:

• действий или бездействия Заказчика;
• отсутствия связи;
• технических сбоев;
• неисправности оборудования Заказчика;
• ограничений со стороны интернет-провайдеров;
• действий третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы.

15.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком по конкретной услуге, в связи с которой возник спор.
15.7. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, предполагаемый доход, репутационные потери, косвенные убытки и иные аналогичные последствия.
16.ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые беспорядки;
• эпидемии;
• действия органов государственной власти;
• отключение сетей связи;
• аварии инфраструктуры;
• иные чрезвычайные обстоятельства.

16.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону в разумный срок после их возникновения.
17.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров.
17.2. До обращения в суд обязательным является претензионный порядок урегулирования спора.
17.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
17.4. Претензии направляются посредством электронной почты либо иным способом, позволяющим подтвердить факт отправки и получения.
17.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
18.ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
18.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, сообщений и уведомлений, направленных посредством:

• электронной почты;
• Telegram;
• форм обратной связи на сайте;
• иных согласованных сторонами средств связи.

18.2. Скриншоты переписки, электронные письма, уведомления платежных систем, сведения из личных кабинетов сервисов связи, данные CRM-систем и иные электронные сведения могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.
19.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями договора и понимает их содержание.
19.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
19.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя и действует до момента ее замены новой редакцией.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Кулигин Максим Игоревич
ИНН: 773718528678
ОГРНИП: 321774600024432
E-mail: ______________________
Сайт: https://maxnesaint.ru